1. Allgemeines

1.1. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln die umfassenden Geschäftsbedingungen und Leistungen zwischen BONES and MORE AG (im Folgenen BAM genannt) und ihren Kunden.

1.2. Abweichende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der schriftlichen Zustimmung durch die BONES and MORE AG.

2. Angebot

2.1. Die Angebote auf dem Webshop von bones-and-more.com sind freibleibend und sind nicht als bindende Offerten zu verstehen. Ein Auftrag kommt erst durch die Auftragsbestätigung via E-Mail oder durch die Auslieferung der bestellten Ware zustande. Vorbehalten bleibt die Verfügbarkeit der Artikel / Produkte durch unsere Lieferanten oder Hersteller.

2.2. Sämtliche Produkteangaben, Preise, Produktefotos, etc. erfolgen auf dem Webshop von BAM ohne Gewähr. Massgebend sind die gültigen Spezifikationen zum Zeitpunkt der Auslieferung.

2.3. BAM übernimmt für die Inhalte externer Webseiten keine Haftung.

3. Preise

3.1. Alle Preise von BAM verstehen sich netto. Diese werden in CHF (Schweizer Franken) ausgewiesen. Bstellungen aus dem europäischen Ausland werden in Euro angezeigt. Überweisungen bei Bestellungen aus dem Ausland werden nur in SCHWEIZER FRANKEN akzeptiert.

3.2. Nebenkosten (z.B. Versandkosten, Verpackungskosten, Zuschläge gemäss gewähltem Zahlungsmittel) werden separat ausgewiesen und zusätzlich verrechnet.

3.3. Für die Preisfestlegung gilt der Zeitpunkt der Bestellung. Nachträgliche Preisschwankungen während der Auftragsausführung werden nicht berücksichtigt.

3.4. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten.

3.5. BAM kann Preisänderungen jederzeit ohne Vorankündigung vornehmen.

4. Zahlungsmittel

4.1. BAM akzeptiert nach eigener Wahl als Zahlungsmittel Vorauskasse, PayPal sowie Barzahlung bei Selbstabholung.

4.2. BAM verrechnet Mahngebühren.

4.3. Beim Kauf auf Vorauskasse ist die Rechnung mit einer Fälligkeit von 5 Kalendertagen zu begleichen. Ansonsten kann BAM die Bestellung annullieren. Die Auslieferung der bestellten Waren erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung inkl. Versandkosten durch den Kunden.

4.4. BAM behält sich das Recht vor, Bonitätsabklärungen über den Kunden einzuholen und kann zu diesem Zweck Kundendaten an Dritte weiterleiten. BAM kann einzelne Zahlungsmittel ohne weitere Begründung generell oder für einzelne Kunden ausschliessen.

5. Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt

5.1. Ist der Kunde im Verzug mit der gesamten oder der teilweisen Kaufsumme, kann BAM ohne weitere Mahnung alle weiteren Lieferungen ganz oder teilweise einstellen, bis die gesamte Forderung getilgt ist.

5.2. Kommt der Kunde nach angesetzter Nachfrist seiner Schuldenbegleichung nicht nach, kann bones-and-more.com Schadenersatz geltend machen und nach den Bestimmungen des schweizerischen Obligationenrechts (OR) vorgehen. BAM hat insbesondere das Recht, ausstehende Schulden an externe Inkasso-Gesellschaften abzutreten.

5.3. BAM kann auf einzelnen Zahlungsmitteln Zuschläge erheben und diese ohne Vorankündigung ändern.

5.4. Die von BAM gelieferten Produkte bleiben im Eigentum von BAM, bis die gesamte Kaufsumme (inkl. aller Zuschläge) bei BAM eingetroffen ist. Der Kunde verpflichtet sich, die Produkte sorgfältig zu behandeln, solange sich diese im Eigentum der BAM befinden.

6. Bestellung

6.1. Bestellungen werden über den Onlineauftritt im Internet, telefonisch oder in unseren Verkaufsläden entgegengenommen.

6.2. Bestellungen durch Minderjährige und Mündel sind nur mit dem Einverständnis des gesetzlichen Vertreters erlaubt.

7. Lieferung und Teillieferung

7.1. Die Auslieferung erfolgt über Versand oder Selbstabholung und nur innerhalb Europas. Bestellte Ware kann auch bei BAM abgeholt werden.

7.2. BAM bestätigt die Bestellung nach Abschluss der Bestellung per E-Mail.

7.3. BAM nennt Lieferfristen nur als Richtwerte. Diese sind nicht verbindlich. Sollte eine Lieferfrist nicht eingehalten werden können, so kann der Kunde nach Ablauf einer von ihm schriftlich bekanntzugebenden Nachfrist von mindestens 60 Tagen von der getätigten Bestellung zurücktreten. Weitergehende Ansprüche kann der Kunde nicht geltend machen.

7.4. BAM kann bestätigte Bestellungen aufgrund äusseren, nicht beeinflussbaren Umständen ohne Kostenfolge annullieren.

7.5. BAM kann für Lieferungen und Teillieferungen unterschiedliche Transportunternehmen beauftragen. Grundsätzlich wird nur an die Bordsteinkante geliefert, nicht auf das Stockwerk oder in die Wohnung des Kunden.

8. Transportrisiko, Transportschäden und Transport

8.1. Der Versand erfolgt auf Gefahr des Kunden, ist aber begrenztentsprechend den Bestimmungen des beauftragten Transportunternnehmens transportversichert.

8.2. Der Kunde verpflichtet sich, die angelieferte Ware sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Schäden an der gelieferten Ware müssen schnellstmöglich, spätestens aber 5 Kalendertage nach Anlieferung, dem ausführenden Transportunternehmen gemeldet werden.

8.3. Bei Beanstandungen müssen sämtliche Teile der Originalverpackung aufbewahrt werden. Diese dürfen erst nach schriftlicher Zustimmung des Transportunternehmens oder von BAM entsorgt werden.

9. Rücknahme und Umtausch

9.1. Es besteht grundsätzlich kein Rückgaberecht. Produkte, welche nicht am Lager sind und auftragsbezogen von BAM bei einem Lieferanten bestellt werden, können weder storniert noch zurück gegeben werden. Werden Produkte in falschen Grössen/Farben bestellt, besteht grundsätzlich kein Rückgaberecht.

9.2. In Ausnahmefällen ist die Rücknahme von gelieferter Ware möglich. Eine solche Rücknahme erfordert in jedem Fall der schriftlichen Zustimmung durch BAM. Der Kunde erhält von BAM eine RMA-Nummer und eine Einsendeadresse. BAM kann für die Rücksendung Bearbeitungsgebühren verrechnen. Die Versandkosten einer Rücksendung oder eines Austausch gehen immer zu Lasten des Auftraggebers.

9.3. Die Rücksendung der Ware hat originalverpackt und mit Beilage des Verkaufsbeleges zu erfolgen. Sie erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden und hat innert 3 Arbeitstagen ab Genehmigung durch BAM zu erfolgen. Bei verspäteter Rücklieferung kann BAM die Rücknahme unter Kostenfolge verweigern.

9.4. Für nicht mit BAM abgesprochene Rücksendungen kann BAM vom Kunden eine Umtriebsentschädigung verlangen.

9.5. Rücksendungen ohne Originalverpackung, ohne RMA-Nummer oder an eine falsche Adresse werden an den Kunden retourniert. BAM verlangt dafür vom Kunden eine Umtriebsentschädigung.

10. Gerichtsstand

Soweit gesetzlich zulässig, gilt das Kreisgericht Bern-Mittelland, Kreis Bern-Laupen, als ausschliesslicher Gerichtsstand; einzig anwendbar ist das Schweizer Recht.